+48 33 814 52 04 [email protected]
Lublin, Polska
Jawuhyo
Jawuhyo Warsztaty z franczyzy

Polityka Przejrzystości

Ostatnia aktualizacja: 29 czerwca 2025

Niniejsza Polityka Przejrzystości opisuje, w jaki sposób Jawuhyo gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia informacje dotyczące użytkowników korzystających z naszej platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem jawuhyo.com. Zależy nam na tym, aby każdy uczestnik naszych warsztatów i kursów miał pełną świadomość tego, jak działamy i jakie zasady nas obowiązują.

1. Kim jesteśmy

Jawuhyo to platforma edukacyjna skoncentrowana na praktycznym nauczaniu w obszarze franczyzy. Oferujemy warsztaty, ćwiczenia interaktywne oraz narzędzia współpracy, które pomagają uczestnikom rozwijać konkretne umiejętności zawodowe. Działamy jako cyfrowa przestrzeń edukacyjna dostępna dla uczestników z całego kraju.

Dane kontaktowe operatora:

2. Jakie dane gromadzimy

2.1 Dane podawane bezpośrednio przez użytkownika

Gromadzimy informacje, które użytkownik przekazuje nam dobrowolnie podczas korzystania z platformy, w szczególności:

  • imię i nazwisko lub pseudonim używany na platformie,
  • adres e-mail służący do logowania i komunikacji,
  • numer telefonu, jeśli użytkownik zdecyduje się go podać,
  • treści przesyłane w ramach ćwiczeń, zadań i formularzy,
  • wiadomości kierowane do zespołu wsparcia lub innych uczestników,
  • informacje podawane podczas rejestracji na warsztaty lub kursy.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z platformy automatycznie rejestrujemy określone informacje techniczne:

  • adres IP urządzenia,
  • typ i wersja przeglądarki internetowej,
  • system operacyjny urządzenia,
  • strony i sekcje platformy odwiedzane przez użytkownika,
  • czas i czas trwania sesji,
  • źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, odnośnik zewnętrzny),
  • dane dotyczące postępów w nauce i aktywności na platformie.

2.3 Dane z plików cookie i podobnych technologii

Platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizowania ruchu. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce Cookie.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Zebrane dane wykorzystujemy wyłącznie w celach określonych poniżej:

  • Świadczenie usług edukacyjnych — umożliwienie dostępu do kursów, warsztatów, ćwiczeń i materiałów szkoleniowych.
  • Zarządzanie kontem użytkownika — rejestracja, logowanie, personalizacja profilu i śledzenie postępów.
  • Komunikacja — wysyłanie powiadomień dotyczących kursów, odpowiedzi na zapytania, informacji technicznych i aktualizacji regulaminowych.
  • Poprawa jakości platformy — analiza sposobu korzystania z serwisu w celu ulepszania funkcjonalności i treści edukacyjnych.
  • Bezpieczeństwo — wykrywanie i zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi, nadużyciom i naruszeniom zasad korzystania z platformy.
  • Obsługa płatności — przetwarzanie transakcji związanych z zakupem dostępu do kursów lub usług dodatkowych.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych — przechowywanie danych w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników na następujących podstawach:

  • Wykonanie umowy — przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług, z których korzysta użytkownik.
  • Uzasadniony interes administratora — poprawa jakości usług, zapewnienie bezpieczeństwa platformy i analiza statystyczna.
  • Zgoda użytkownika — w przypadkach, gdy użytkownik wyraził wyraźną zgodę na określone działania, np. otrzymywanie materiałów marketingowych.
  • Obowiązek prawny — gdy przetwarzanie jest wymagane przez przepisy prawa.

5. Udostępnianie danych osobom trzecim

5.1 Podmioty przetwarzające

Możemy powierzać przetwarzanie danych zaufanym podmiotom zewnętrznym działającym w naszym imieniu, takim jak:

  • dostawcy infrastruktury serwerowej i usług chmurowych,
  • operatorzy systemów płatności,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i komunikacyjnych,
  • podmioty świadczące usługi obsługi klienta.

Wszystkie podmioty przetwarzające są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz obowiązującymi przepisami prawa.

5.2 Inne przypadki udostępniania danych

Dane użytkowników mogą być udostępniane w następujących sytuacjach:

  • na żądanie organów publicznych lub sądów, gdy wynika to z obowiązku prawnego,
  • w celu ochrony praw, bezpieczeństwa lub własności Jawuhyo lub innych użytkowników,
  • w przypadku fuzji, przejęcia lub reorganizacji przedsiębiorstwa — w takim przypadku użytkownicy zostaną o tym poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

5.3 Czego nie robimy

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy odpłatnie danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

  • przez czas trwania relacji z użytkownikiem (aktywne konto na platformie),
  • przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa po zakończeniu tej relacji,
  • do czasu wycofania zgody przez użytkownika — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Wdrożone przez nas zabezpieczenia obejmują między innymi:

  • szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu HTTPS,
  • kontrolę dostępu do systemów i danych na zasadzie minimalnych uprawnień,
  • regularne przeglądy i audyty bezpieczeństwa,
  • procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

Pomimo stosowanych zabezpieczeń żaden system informatyczny nie jest w stanie zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik platformy posiada następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu — możliwość uzyskania informacji o tym, jakie dane przechowujemy i w jaki sposób je przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania — możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia — możliwość żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możliwość ograniczenia sposobu, w jaki przetwarzamy dane w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych — możliwość otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu — możliwość sprzeciwienia się przetwarzaniu danych opartemu na uzasadnionym interesie administratora.
  • Prawo do cofnięcia zgody — możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na każde żądanie w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od jego otrzymania.

9. Pliki cookie

Platforma jawuhyo.com wykorzystuje pliki cookie w następujących celach:

  • Niezbędne — zapewnienie podstawowej funkcjonalności serwisu, takie jak utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika.
  • Funkcjonalne — zapamiętywanie preferencji użytkownika, takich jak język interfejsu czy ustawienia wyświetlania.
  • Analityczne — zbieranie anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z platformy w celu jej doskonalenia.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może jednak wpłynąć na funkcjonalność platformy.

10. Treści generowane przez użytkowników

Platforma umożliwia użytkownikom przesyłanie treści w ramach ćwiczeń, zadań i aktywności warsztatowych. Użytkownik zachowuje prawa do tworzonych przez siebie treści, jednocześnie udzielając Jawuhyo niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w celach niezbędnych do świadczenia usług edukacyjnych, takich jak wyświetlanie, przechowywanie i udostępnianie innym uczestnikom w ramach danego kursu lub warsztatu.

Prosimy o nieprzesyłanie treści zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.

11. Usługi i linki zewnętrzne

Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub integracje z usługami podmiotów trzecich. Niniejsza polityka nie obejmuje praktyk tych podmiotów w zakresie ochrony danych. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności zewnętrznych dostawców przed skorzystaniem z ich usług.

12. Ochrona danych nieletnich

Platforma Jawuhyo jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób, które nie ukończyły 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że dane takiej osoby zostały nam przekazane bez wiedzy i zgody opiekuna prawnego, niezwłocznie je usuniemy. W przypadku powzięcia takich informacji prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

13. Zmiany w niniejszej polityce

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Przejrzystości. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:

  • zamieszczenie zaktualizowanej wersji polityki na stronie platformy z nową datą ostatniej aktualizacji,
  • wysłanie powiadomienia na adres e-mail powiązany z kontem użytkownika — w przypadku zmian o szczególnym znaczeniu.

Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki. Jeśli użytkownik nie zgadza się z wprowadzonymi zmianami, powinien zaprzestać korzystania z platformy i skontaktować się z nami w celu usunięcia konta.

14. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub żądań dotyczących niniejszej Polityki Przejrzystości lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na każde zapytanie w możliwie najkrótszym czasie.